Klachten over energielabel

Klachten energielabel

Indien u een klacht heeft over het energielabel dient u de woningeigenaar te zijn. In eerste instantie stapt u als woningeigenaar met uw klacht naar de certificaathouder, die het energielabel voor de woning heeft opgesteld. Als dat door ons, Perfectkeur, is gedaan dan kan u uw klant indienen middels een e-mail naar klantenservice@perfectkeur.nl.

Indien u als woningeigenaar en Perfectkeur, als certificaathouder, niet gezamenlijk tot een oplossing komen, kan u een klacht indienen bij de certificerende instelling SKG-IKOB.