Wij kunnen ons voorstellen dat u vragen heeft over onze producten en diensten. Hieronder krijgt u antwoord op de meest gestelde vragen over de verschillende onderwerpen.
Krijg antwoord op al uw vragen
Vragen over bouwkundige keuringen
Asbest is geen onderdeel van een bouwkundige keuring. Asbest zal door onze inspecteurs wel worden gemeld als ze deze toevallig tegenkomen in de woning. De aanwezigheid van asbest is middels deze inspectie echter niet volledig uit te sluiten.
Bij woningen met een bouwjaar voor 1994 kunt u een extra asbest scan toevoegen aan de keuring. Onze inspecteur loopt dan nogmaals door de woning en onderzoekt dan of er asbestverdacht materiaal zichtbaar is in de woning.
Via een asbestinventarisatie kunt u asbestverdacht materiaal door een laboratorium laten onderzoeken.
Wilt u bij een bouwkundige keuring ook een controle op asbest? Vraag dan om de keuring te combineren met een asbestscan voor een aantrekkelijke prijs.
Nee, een bouwkundige keuring laten uitvoeren bij een aan- of verkopen is niet wettelijk verplicht. Gaat u een woning aankopen, dan adviseren wij u een bouwkundige keuring te laten uitvoeren. Het geeft u namelijk inzicht in de bouwkundige staat van de woning die u gaat kopen.
Let op: bij het verkrijgen van een hypotheek met Nationale Hypotheek Garantie (NHG) kan een keuring wel verplicht zijn. Dit is het geval als uit het taxatierapport blijkt dat er sprake is van achterstallig onderhoud van 10% of meer van de woningwaarde.
De bouwkundige keuring en het bouwkundig rapport voldoet aan de NTA 8060:2021. Dit is de norm die een eenduidige methodiek beschrijft om de bouwtechnische/bouwkundige staat vast te leggen. De inspecteur beoordeelt tijdens de keuring steekproefsgewijs de relevante onderdelen. Voor de hele inspectie geldt daarom dat alle uitspraken, gebreken, beoordelingen, vaststellingen en bevindingen uitsluitend betrekking hebben op datgene wat visueel waarneembaar is.
De inspecteur zal voor niet of moeilijk waarneembare onderdelen zijn oordeel baseren op kenmerken die op een eventueel risico wijzen. Als hij hiervoor aanleiding ziet, zal hij nader onderzoek aanbevelen om risico’s kenbaar te maken of uit te sluiten. De rol van de bouwkundig inspecteur is te vergelijken met die van een huisarts. De inspecteur beoordeelt, analyseert en rapporteert. Bij twijfel wordt er doorverwezen naar specialistisch onderzoek.
Afhankelijk van de grootte en de bouwkundige staat van de woning, duurt een bouwkundige keuring gemiddeld tussen de 1 en 1,5 uur.
Het bouwkundig rapport is de meeste gevallen binnen 48 uur na de keuring beschikbaar. U ontvangt alle rapporten per email. De Samenvatting Bouwkundige gebreken en Risico’s wordt u tevens per post toegezonden.
Jazeker. Wij raden u zelfs aan om aanwezig te zijn. U kunt dan direct vragen stellen aan de bouwkundig inspecteur en krijg je een mondelinge toelichting op de bevindingen. Bij het aanvragen van de bouwkundige keuring, kunt u zelf aangeven of u wel of niet aanwezig wilt zijn bij de keuring.
De fundering is geen vast onderdeel van een bouwkundige keuring. Wel neemt de inspecteur in het rapport zijn bevindingen op ten aanzien van zijn visuele waarneming. Daarbij wordt gekeken naar scheuren, scheefstand of verzakkingen.
Heeft u op voorhand een verdenking van funderingsproblemen, dan raden wij u aan om de bouwkundige keuring te combineren met een Funderingsrisico onderzoek Fase 0. Dan krijgt u naast de bouwkundige rapportage ook een rapport dat specifiek over het funderingsrisico onderzoek van de woning gaat.
Tip! Bezoek de pagina over bouwkundige keuringen voor meer informatie en overige vragen en antwoorden.
Vragen over energielabel woning
Een gecertificeerde energie adviseur werkt volgens vaste richtlijnen bij de opname van een energielabel. Ieder label moet namelijk volgens dezelfde manier worden opgenomen. Daarbij wordt onder andere gekeken naar de isolatie, ramen, verwarming, ventilatie, type ketel en eventueel zonnepanelen.
De doorlooptijd van opdracht tot ontvangst energielabel is ongeveer 5 tot 10 werkdagen. Dit is afhankelijk per regio.
De procedure is als volgt:
- U geeft de opdracht online door.
- We maken telefonisch met u een afspraak.
- Onze Energieadviseur komt bij u langs op de afgesproken dag en tijd.
- Binnen 72 uur ontvangt u het energielabel digitaal via email.
Wanneer u besloten heeft om uw woning te gaan verkopen of verhuren, is het verstandig om zo snel mogelijk een energielabel aan te vragen. U heeft dit verplicht nodig dus hoe eerder u het label aanvraagt, des te eerder kunt u aan de slag met de verkoop/verhuur van uw woning.
Consumenten hebben soms vragen over het certificaat na ontvangst. Dat komt omdat het certificaat is opgesteld door de overheid en veel generieke informatie bevat die mogelijk niet voor u van toepassing is. Perfectkeur kan hier tekstueel niets aan veranderen.
Heeft u vragen over uw energielabel, bekijk dan zeker ook deze uitlegpagina.
Een energielabel dat u nu aanvraagt en is opgenomen door een gecertificeerde energie adviseur is 10 jaar geldig.
Het is zeker mogelijk om een energielabel te verbeteren. Het is verstandig om hiervoor eerst een Energie Bespaar Advies te laten opstellen. In dat advies krijgt u niet alleen inzicht in de mogelijkheden voor uw woning, maar ook wordt direct berekend wat het nieuwe label gaat worden wanneer u een bepaalde maatregelen toepast. Om het nieuwe label officieel te maken, moet het opnieuw worden opgenomen en aangemeld worden in het register. Let op: een beter label wordt door sommige hypotheekbanken ‘beloond’ met een lagere rente.
Als u het Energie Bespaar Advies bij Perfectkeur bestelt, krijgt u korting op de opname van het nieuwe energielabel nadat u de maatregelen in het plan heeft doorgevoerd.
Woont u in een appartementencomplex waarbij er centraal voor het gebouw een verwarmingsinstallatie is (let op: we bedoelen hier niet de stadsverwarming), dan is er vaak een gemeenschappelijk installatieruimte, ook wel het ‘stookhok’ genoemd.
Dan is het van belang dat u vooraf bij uw VVE vraagt om toegang tot die ruimte voor onze energie prestatie adviseur. U kunt daarvoor deze brief downloaden en sturen naar uw VVE beheerder: Download de brief
Tip! Bezoek de pagina energielabel woningen voor meer informatie en overige vragen en antwoorden.
Vragen over funderingsonderzoek
Steeds meer huizen in Nederland krijgen te maken met verzakking en/of funderingsproblemen. Dat kan leiden tot schade aan uw woning die hersteld moet worden.
Hoe weet u nu of dat probleem ook op uw woning van toepassing is? Allereerst kunt u zelf alert zijn op scheuren in muren, klemmende deuren en ramen of scheefstand van uw huis. Heeft u daarna grote vermoedens dat de woning funderingsproblemen heeft, dan kunt u gebruik maken van ons Funderingsrisico onderzoek. Ook kunt u de gratis Perfectkeur Funderingswijzer gebruiken om erachter te komen welk type onderzoek voor uw woning het meest van toepassing is. Ga naar de Funderingswijzer
Gaat u een woning kopen (of verkopen), dan is in sommige gevallen een dergelijk onderzoek verplicht om uit te voeren.
Vanaf 1 april 2026 moet een taxateur in zijn rapport informatie geven over de fundering van de woning. Hiervoor raadpleegt de taxateur een centrale funderingsdatabase. Indien vanuit deze database een hoog funderingsrisico gemeld wordt voor deze woning, is de taxateur verplicht om een Fase 0 Funderingsrisico onderzoek (inclusief QuickScan) te laten uitvoeren om het dossier volledig te maken.
Tip: Weet u als verkoper dat de woning een verhoogd funderingsrisico heeft, dan adviseren wij u om zelf vooraf een Fase 0 funderingsrisico onderzoek te laten uitvoeren. Hiermee voorkomt u dat de taxateur van een potentiele koper dit onderzoek alsnog moet laten uitvoeren en daarmee het verkoopproces verstoort. Dus heeft u een recent Fase 0 onderzoeksrapport met Funderingsattest al beschikbaar, dan kan de taxateur van de koper daarvan gebruik maken.
Belangrijk om te weten is dat het Fase 0 onderzoek extra metingen doet, in de woning. Daar waar de QuickScan alleen buiten metingen verricht, voegt het Fase 0 onderzoek daar binnen nog metingen aan toe. Dat geeft nog extra waardes om de risico-bepaling nog accurater en fijnmaziger te laten verlopen. Voor de extra waarden volgt het Fase 0 onderzoek meer de landelijke richtlijn voor funderingsonderzoek
Richtlijnen KCAF
Vooropgesteld is dat beide onderzoeken voldoen aan de richtlijnen die nu zijn opgesteld (de QuickScan richtlijn van het KCAF) waarbij de taxateur een vervolgonderzoek moet doen, zodra uit de online controle een hoog risico-profiel komt. Genoemde richtlijn word ook door het Fase 0 onderzoek gevolgd. In de rapportage van het Fase 0 onderzoek, zit dus ook de QuickScan als bijlage.
Perfectkeur is niet alleen aangesloten maar ook mede-initiatiefnemer van de NAFO. Deze alliantie bestaat uit bouwkundige bedrijven met eenzelfde focus zoals Perfectkeur. De NAFO staat voor daadkracht in het aanpakken van de funderingsproblematiek in Nederland. Dat ondersteunen Perfectkeur en de andere leden en is tevens de verbindende factor.
Funderingsonderzoeken zijn er in verschillende soorten en maten. Traditioneel startte funderingsonderzoek met Fase 1 onderzoek. Daarna kan een Fase 2 onderzoek plaatsvinden en pas daarna begint het herstel (indien van toepassing).
Om snel en betaalbaar een eerste inzicht te krijgen in het funderingsrisico van woning, is het Fase 0 Funderingsrisico onderzoek ontwikkeld. Waar het Fase 1 onderzoek vaak 3 tot 4 weken in beslag neemt, kan het Funderingsrisico onderzoek vaak al binnen enkele dagen zijn uitgevoerd en gerapporteerd.
Het inzicht en het handelingsperspectief dat het Fase 0 funderingsrisico onderzoek geeft, is voor de meeste huizenkopers voldoende om een weloverwogen keuze te kunnen maken.
Het Funderingsrisico onderzoek vraagt u aan in situaties waarin u vermoedens heeft van problemen met de fundering. Vaak is dat bij het aankopen van een nieuwe woning. Als u op basis van de eigen waarneming scheuren heeft ontdekt, klemmende ramen en deuren heeft gezien of ziet dat de woning enige scheefstand heeft, is een volgende stap het Fase 0 funderingsrisico onderzoek.
Ook in gevallen van een aankoop van een woning waarbij u eventueel een Bouwkundige keuring laat uitvoeren én een risico-inschatting wil krijgen over de fundering, is het Funderingsrisico onderzoek de meest praktische en betaalbare oplossing. Beide onderzoeken kunnen door dezelfde inspecteur worden uitgevoerd binnen dezelfde snelle planning. Ook de rapportage van een Bouwkundige keuring loopt bij Perfectkeur geen vertraging op indien ook het Fase 0 onderzoek is uitgevoerd.
Ja, zowel de NVB (Ned. Vereniging van Banken) als het NWWI (validatie instituut van taxaties) hebben vastgesteld en bevestigd dat het Fase 0 funderingsrisico onderzoek geaccepteerd wordt. Voorwaarde is wel dat het aangeleverd wordt als een funderingsattest conform de NAFO methodiek en rapportage. Dat is allemaal het geval indien u Perfectkeur dit onderzoek laat uitvoeren.
Lengte van het onderzoek: Het Fase 0 Funderingsrisico onderzoek op locatie duurt gemiddeld 20 tot 30 minuten. De rest van de werkzaamheden zoals het verwerken van de meetgegevens en opstellen van het rapport inclusief advies, vinden elders plaats.
Geen breekwerk: Het Fase 0 Funderingsrisico onderzoek is een visueel onderzoek. Dat betekent dat het een niet-destructief onderzoek is en er dus niet gegraven wordt. Wel worden er metingen verricht maar daarvoor wordt niet gegraven, gebroken of geboord.
Snelle rapportage: Het onderzoek kan snel worden ingepland (planning wordt direct na uw bestelling met u gemaakt) en de rapportage is binnen 48 uur na opname beschikbaar.
Tip! Bezoek de pagina funderingsonderzoeken voor meer informatie en overige vragen en antwoorden.